Cos'è la TeleAssistenza
La TeleAssistenza è un servizio di supporto a distanza che permette ai nostri tecnici di collegarsi al tuo computer via Internet per risolvere un problema, installare un programma o configurare un servizio, senza bisogno di un intervento in sede.
Connessione immediataNessuna installazione permanente
Sotto il tuo controlloCi si connette solo dopo il tuo consenso
Assistenza in tempo realeUn tecnico ti guida passo dopo passo
Come funziona
- Scarica ed avvia il software di connessione remota dal bottone qui sotto
- Comunica al tecnico il codice che appare sullo schermo
- Il tecnico si collega al tuo PC e lavora insieme a te per risolvere il problema
- Al termine della sessione puoi chiudere il programma: non lascia nulla installato sul tuo computer
La tua sicurezza prima di tutto
Il nostro tecnico potrà vedere e controllare il tuo computer solo dopo che avrai dato il tuo consenso, e solo per la durata della sessione di assistenza. Puoi interrompere il collegamento in qualsiasi momento.
Pronto per iniziare?
Il nostro tecnico si connetterà al tuo computer solo con il tuo permesso.
Preferisci aprire un ticket invece?
Apri un Ticket